Oca Açaí e Food

Aplicación de Oca Acai y Alimentos

Resumen: Oca Acai e Food ofrece un programa de fidelización basado en puntos. Por cada Real (R$) gastado, los clientes acumulan 2 puntos. Si bien no existe automatización de vouchers, la comunicación y el estímulo del engagement están garantizados mediante la automatización vía WhatsApp, Email y SMS. Los puntos acumulados se pueden convertir en cupones y utilizar en tiendas físicas.

Detalles del programa de fidelización

• Tipo: Programa de puntos
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 vale 2 punto(s)
• Moneda: Puntos
• Plan: Normal - Plan MiniClub

Características y funcionalidad

• Tiene una referencia de recompensa: Sí. Al invitar a un amigo a unirse al programa Oca Acai and Food , ambos reciben 60 puntos luego de confirmar el registro.
• Automatización de cupones: No disponible.
• Iniciar sesión con Google: No disponible.
• Dominio propio: Sí. Acceso en ocaacaiefood.com.br
• Utiliza automatización de marketing: Sí, a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS.
• Widget de sitio web: No disponible.
• Integración con otras plataformas: Sí, integración con Stone.
• Tiene Gamificación/Ranking: Sí, Nivel de calificación: Principiante.
• Encuesta de satisfacción: No disponible.
• Cupones de Marketplace: No disponibles.

¿Por qué es ventajoso el modelo adoptado?

El modelo de fidelización adoptado por Oca Acai e Food es ventajoso principalmente por su simplicidad y la alta rentabilidad que ofrece al cliente. La equivalencia de cada R$ 1 gastado a 2 puntos incentiva las compras frecuentes, mientras que el sistema de referencia promueve la expansión de la base de clientes de forma orgánica. La integración con Stone permite facilitar las transacciones y solidificar la experiencia del usuario.

Si bien no existe automatización de vouchers e inicio de sesión con Google, el uso de automatización a través de WhatsApp y correo electrónico garantiza que los clientes estén siempre actualizados sobre sus recompensas, maximizando el compromiso. La presencia de un sistema de gamificación, incluso básico, contribuye a la motivación continua de los usuarios a lo largo del tiempo.

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