Dvn Closet

Historia de éxito: Dvn Closet

Bienvenido al emocionante programa de fidelización de la APP Dvn Closet, una innovadora plataforma que optimiza la experiencia del cliente a través de un sistema de Cashback. En este programa, por cada R$ 1,00 gastado, el cliente acumula 0,15 punto(s), que podrá utilizar en futuras compras. Esta estrategia no solo fomenta las compras repetidas, sino que también aumenta el compromiso del cliente con la marca.

Características del programa

• Tipo: Programa de reembolso
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1,00 equivale a 0,15 punto(s)
• Moneda: Reembolso
• Plan: Normal - Plan MicroClub
• Sitio web

Recursos y automatización

El programa Dvn Closet utiliza una serie de automatizaciones para simplificar el proceso de acumulación y canje de beneficios para el cliente, brindando una experiencia de compra eficiente y sin complicaciones:

• Indicación otorgada: No utilizado
• Automatización de cupones: Sí, se envía automáticamente un cupón con un código para usar en la próxima compra una vez que se acredita cualquier monto.
• Condiciones de uso del voucher: El valor mínimo del pedido debe ser mayor a R$500,00 y debe utilizarse en un plazo de 30 días.
• Iniciar sesión con Google: Sí, facilita a los clientes el acceso e inicio de sesión.
• Dominio propio: No utilizado
• Automatización del marketing: Sí, a través de WhatsApp
• Widget de sitio web: no utilizado
• Integración con otras plataformas: Sí, se integra con Bling.
• Gamificación o Ranking: No utilizado
• Encuesta de satisfacción: No utilizada
• Cupones de Marketplace: No utilizados
• Monetización: No utilizada

¿Por qué es ventajoso este modelo?

El modelo Cashback adoptado por Dvn Closet es ventajoso por varias razones:

1. Fidelización del cliente: Acumular puntos con cada compra incentiva a los clientes a volver a la tienda, aumentando la lealtad a la marca.
2. Compromiso: La comunicación a través de WhatsApp y correo electrónico mantiene al cliente informado y comprometido con las novedades y ofertas de la tienda, aumentando la interacción.
3. Facilidad de uso: La automatización de vouchers facilita el proceso de canje de puntos, haciéndolo práctico y rápido para el cliente.
4. Integración con plataformas: La integración con Bling optimiza la gestión de datos y transacciones, haciendo que el proceso sea eficiente para el negocio en su conjunto.

El éxito del programa de fidelización de Dvn Closet demuestra cómo un sistema bien estructurado no sólo puede aumentar las ventas, sino también fortalecer la relación entre el cliente y la marca.