La aplicación Lunablu destaca como un excelente ejemplo de implementación efectiva de un programa de fidelización. Utilizando el formato del Programa Cashback , Lunablu ofrece a sus clientes la posibilidad de canjear recompensas de forma clara y simplificada, siendo cada R$ 1 equivalente a 0,15 Punto(s) . Este sistema fue creado para incentivar las compras recurrentes, aportando valor directo por cada transacción realizada.
Los clientes pueden acceder fácilmente a la APP para gestionar su cashback acumulado. Al alcanzar el valor mÃnimo de R$ 150,00 , se genera automáticamente un voucher, proporcionando comodidad y reforzando la repetición de compras. Este bono podrá ser utilizado como descuento en la próxima compra, garantizando asà que el cliente siempre tendrá un incentivo adicional.
Con Voucher Automation , cuando se alcanza la cantidad requerida, el sistema envÃa instantáneamente un código de descuento al cliente. Además, WhatsApp Automation mantiene una comunicación directa e interactiva, manteniendo al cliente actualizado sobre sus recompensas y ofertas exclusivas.
Tenga en cuenta también que, a diferencia de otros programas, Lunablu optó por no utilizar herramientas de recompensas por recomendación , widgets de sitios web y encuestas de satisfacción , centrando su estrategia en integraciones útiles y comunicación directa.
El modelo adoptado por la APP Lunablu es ventajoso por varias razones:
Para más información sobre la APP Lunablu y sus ofertas, visita nuestro perfil de Instagram: www.instagram.com/lunablubrasil
El caso de la APP Lunablu demuestra claramente cómo un programa de cashback bien estructurado no sólo puede retener clientes, sino también aumentar el valor percibido por el consumidor, fortaleciendo la marca en el mercado.
