Rosa Remédio Ateliê
Programa de reembolso Para comercios electrónicos Donde el cliente gana 0.02% De Cashback em cada compra. Tú Clientes Podrás canjear el Cashback acumulado accediendo a la APP y generando un Voucher para utilizar como descuento en tu próxima compra.
Caso de éxito: APP Rosa Remedio Atelie
La APP de Rosa Remedio Atelie es un ejemplo destacable de cómo un e-commerce puede potenciar sus ventas y la fidelización de sus clientes a través de un programa de fidelización. En este caso, exploramos el uso del programa Cashback , que es una estrategia simple pero efectiva para recompensar a los clientes leales y fomentar las compras repetidas.
Programa de reembolso
- Tipo: Programa de reembolso
- Formato: Reembolso
- Beneficio: 0,02 % de reembolso en cada compra
- Moneda: Reembolso
- Plan: Normal - Plan Inicial
- Sitio web: rosaremedioatelie.com.br
Funciones implementadas
- Indicación otorgada: No utilizado
- Automatización de vouchers: Sà - Cuando se acredita cualquier monto, se envÃa automáticamente un voucher con el código a utilizar en la próxima compra.
- Iniciar sesión con Google: SÃ
- Dominio propio: No
- Automatización de marketing: SÃ, mediante canales de WhatsApp, correo electrónico y SMS
- Widget de sitio web: no utilizado
- Integración con otras plataformas: SÃ, integración con Nuvemshop
- Gamificación o Ranking: No utilizado
- Encuesta de satisfacción: No utilizada
- Cupones de Marketplace: No utilizados
Cómo funciona
Los clientes de la APP Rosa Remedio Atelie obtienen un reembolso del 0,02 % en cada compra realizada. Este importe se acumula en tu cuenta y lo podrás canjear generando un voucher directamente en la aplicación. Este bono podrá ser utilizado como descuento en la próxima compra, fomentando asà la fidelización del cliente y aumentando la tasa de recompra.
Ventajas del modelo adoptado
El programa de cashback es ventajoso porque proporciona retroalimentación directa al cliente, generando un ciclo de compra continuo y construyendo la lealtad del cliente a largo plazo. La automatización de cupones y la integración con herramientas de marketing automatizadas, como WhatsApp, correo electrónico y SMS, garantizan que el cliente recuerde constantemente sus beneficios acumulados, sin que la empresa necesite costosas rutinas manuales.
Además, la integración con la plataforma Nuvemshop hace que el sistema sea más robusto, mejorando la experiencia del usuario en el comercio electrónico. Por su sencillez de implementación, no requiere de una elevada inversión inicial, permitiendo que empresas en diferentes etapas de madurez, como es el caso del Plan Starter, puedan adoptar esta exitosa estrategia.
En resumen, la APP Rosa Remedio Atelie demostró que incluso pequeños cambios e implementaciones tecnológicas pueden generar grandes impactos en términos de engagement y fidelización de clientes, sirviendo como un excelente ejemplo de un caso exitoso en el uso estratégico de programas de fidelización.