Credpoints

Casos de éxito - Aplicación Credpoints

Resumen del programa

Credpoints es un innovador sistema de recompensas que convierte cada R$1 en 0,1 puntos. Los clientes pueden acumular puntos y canjear cupones, aprovechando los beneficios en las tiendas asociadas.

Detalles del programa

• Tipo: Club de Beneficios
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 gastado vale 0,1 puntos.
• Moneda: Puntos
• Plan: Normal - Plan MicroClub
• Sitio web: credconsult.com.br

Recursos implementados

• Programa de referidos: Sí, cuando invitas a un nuevo usuario, el usuario referido gana 5 puntos y el referente gana 10 puntos después de la confirmación del registro.
• Automatización:
  • Vouchers: Sí, se envía automáticamente un voucher cuando se alcanza el importe mínimo de R$ 20,00.
  • Correo electrónico: Sí, con automatización de marketing.
• Iniciar sesión con Google: Sí
• Dominio propio: No
• Widget de sitio web: No
• Integración con otras plataformas: No
• Gamificación: Sí, con clasificaciones de Bronce, Plata y Oro.
• Encuesta de satisfacción: No
• Cupones de Marketplace: No
• Monetización: No

Ventajas del modelo adoptado

El modelo de Marketing de Fidelización Smartbis adoptado por Credpoints ofrece ventajas, ya que fomenta la fidelización continua del cliente mediante puntos y recompensas tangibles. La automatización de cupones y marketing garantiza que los clientes se sientan valorados y motivados a volver, lo que aumenta las tasas de retención y la frecuencia de compra. Además, el programa de referidos crea una red de nuevos clientes, impulsando el alcance y el crecimiento de la base de usuarios.

Mediante la gamificación, Credpoints hace que la acumulación de puntos sea divertida y competitiva, incentivando a los clientes a participar activamente. Este modelo no solo fomenta la fidelización, sino que también promueve un entorno de crecimiento sostenible, lo que le otorga al programa un gran potencial para prosperar en el mercado.