Caso de éxito: formato de reembolso de la aplicación
La APP Cashback Formato es un innovador programa de fidelización desarrollado por Smartbis Loyalty Marketing, dirigido a e-commerces que buscan fortalecer las relaciones con sus clientes a través de recompensas en cashback. Este programa ofrece una forma práctica y atractiva de involucrar a los consumidores, incentivando las compras continuas al recompensar cada compra.
Plan y Beneficios
- Tipo: Programa de reembolso
- Formato: Reembolso
- Beneficio: 0,02 % de reembolso en cada compra
- Moneda: Reembolso
- Plan: Normal - Plan Inicial
- Sitio web: formatonet.com.br
CaracterÃsticas principales
- Recompensa por recomendación: SÃ. Cuando recomiendas a un amigo que se una al programa, ganas R$10,00 en reembolso después de la primera compra del nuevo cliente, quien también gana R$20,00 en reembolso.
- Automatización de vouchers: SÃ. Cuando un cliente acumula al menos R$ 20,00 en cashback, recibe automáticamente un voucher con un código de descuento para su próxima compra.
- Iniciar sesión con Google: SÃ. Sencillo y rápido.
- Dominio propio: No.
- Automatización de Marketing: SÃ, integración con Whatsapp y SMS para una comunicación eficiente.
- Integración con otras Plataformas: SÃ, integración con Tienda Integrada permitiendo una fácil implementación del sistema de cashback.
Ventajas del modelo adoptado
El modelo de cashback adoptado por la APP Cashback Formato es ventajoso por varias razones:
- Aumento de Ventas: Al ofrecer un pequeño porcentaje de devolución en cada compra, se incentiva al cliente a realizar más compras para aprovechar los descuentos acumulados.
- Fidelización del cliente: Los programas de devolución de dinero crean una razón tangible para que los clientes regresen al mismo sitio de comercio electrónico, lo que aumenta la tasa de retención.
- Simplicidad y Automatización: Con funciones automáticas, como el envÃo de vouchers por alcanzar valores mÃnimos de cashback, y comunicación personalizada vÃa Whatsapp y SMS, se optimiza la experiencia del usuario.
- Facilidad de Integración: La integración con plataformas como Loja Integrada garantiza que cualquier e-commerce pueda adoptar fácilmente el sistema, sin necesidad de implementaciones técnicas complejas.
En definitiva, la APP Cashback Format no sólo mejora la relación con los clientes a través de incentivos monetarios, sino que también ayuda a los e-commerces a destacar en un mercado altamente competitivo añadiendo valor a sus ofertas. Este formato de fidelización es una inversión estratégica para cualquier empresa de comercio electrónico que quiera crecer y prosperar.