Amas Brasil

Caso de éxito: APP Amas Brasil

La APP de Amas Brasil se destaca como un ejemplo innovador de Programa de Cashback pensado para e-commerce. La propuesta principal es recompensar a los clientes con un cashback del 0,1% en cada compra, con el objetivo de aumentar la fidelidad e incentivar más compras a través de la plataforma.

Acerca del programa

• Tipo: Programa de reembolso
• Formato: Reembolso
• Beneficio: 0,1 % de reembolso por compra
• Moneda: Reembolso
• Plan: Normal - Plan Profesional

Características y funcionalidad

• Indicación premiada: No utilizado.
• Automatización de cupones: Sí. Los cupones se generan automáticamente cuando se acredita cualquier monto de reembolso. Para utilizarlo, el pedido debe ser superior a R$ 400,00 y realizado dentro de los 30 días.
• Iniciar sesión con Google: Sí.
• Automatización de marketing: utiliza la automatización de WhatsApp, correo electrónico y SMS.
• Widget de sitio web: no utilizado.
• Integración con otras plataformas: Sí, integrado con Nuvemshop .
• Gamificación o Clasificación: No utilizada.
• Encuesta de satisfacción: No utilizada.
• Cupones de Marketplace: No utilizados.
• Función de monetización: no utilizada.

Cómo funciona

Los clientes realizan sus compras a través de la APP de Amas Brasil y acumulan cashback con cada transacción. Accediendo a la app, pueden generar un voucher con el valor acumulado, que les sirve como descuento en su próxima compra, contribuyendo a un ciclo continuo de engagement y fidelización.

Ventajas del modelo adoptado

El modelo de fidelización de la APP de Amas Brasil es ventajoso por varias razones:

1. Fidelización del cliente: ofrece un incentivo financiero directo que mantiene al cliente comprometido con la marca y aumenta las compras recurrentes.
2. Automatización avanzada: integra automatizaciones esenciales de marketing y comunicación digital, lo que permite un servicio al cliente eficiente y personalizado.
3. Facilidad de integración: Con la integración con plataformas populares como Nuvemshop, se simplifica el proceso de adhesión de los clientes al programa, al igual que la gestión por parte de los administradores de comercio electrónico.
4. Simplifica la experiencia del usuario: con funcionalidades como el inicio de sesión a través de Google, los usuarios encuentran menos barreras para utilizar el sistema, promoviendo una experiencia más fluida y satisfactoria.

La automatización de vouchers y la comunicación directa vía WhatsApp, Email y SMS son diferenciadores que aseguran la entrega de recompensas de forma ágil y práctica, convirtiendo a Smartbis Loyalty Marketing en un partner imprescindible para los e-commerces que quieran un incremento efectivo de sus ventas a través de programas de fidelización bien estructurados.