Coberchapas

Caso de éxito: APP Coberchapas

La APP de Coberchapas ha implantado un programa de fidelización con el objetivo de premiar a sus clientes a través de un Club de Beneficios . Este programa se basa en un formato de puntos , donde cada R$ 1,00 gastado por el cliente se convierte automáticamente en 1 punto, ofreciendo una forma fácil y motivadora de acumular valores para futuras compras.

Detalles del programa

• Tipo: Club de Beneficios
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 vale 1 punto
• Moneda: Reembolso
• Plan: Normal - Plan SuperClub
• Sitio web: No utilizado

Recursos utilizados

• Utiliza la integración con Tray para ampliar sus funcionalidades y administrar el programa de forma más efectiva.
• Es importante resaltar que la APP de Coberchapas optó por un programa sin Voucher Automation y Marketing Automation , centrándose en un enfoque más directo y sencillo.

Alcance del programa

Los clientes podrán acceder a la APP para consultar sus puntos acumulados y generar vouchers de descuento en función del cashback acumulado, para utilizar como descuento en futuras compras. Este enfoque está totalmente gestionado por el usuario, lo que promueve la autonomía y los incentivos directos al cliente.

Ventajas del modelo adoptado

Elegir no utilizar varias automatizaciones y funciones adicionales ofrece algunas ventajas específicas:

• Reducción de costos operativos, poniendo énfasis en la simplicidad del sistema de recompensas.
• Facilidad de gestión, siendo un sistema intuitivo tanto para usuarios como para administradores.
• Centrarse en la experiencia del usuario, proporcionando una plataforma sencilla donde el cliente tiene control sobre el saldo de sus puntos.

El modelo APP de Coberchapas es ventajoso para las empresas que quieran implementar un programa de fidelización directo, funcional y de bajo mantenimiento, además de estar perfectamente integrado con la plataforma Tray, lo que refuerza su practicidad, incluso sin un sitio web dedicado.

Para obtener más información sobre historias de éxito e integración a través de Tray, visite nuestro sitio web oficial de Tray .