Sua Loja de Balões em Bq

Caso de éxito: Tu APP de Tienda de Globos en BQ

En el competitivo mercado de artículos para fiestas, Sua Loja de Baloes en BQ se destacó con la implementación de un avanzado programa de fidelización basado en cashback. Esta historia de éxito ejemplifica cómo las estrategias de marketing de fidelización inteligentes pueden impulsar el compromiso y complementar las experiencias de compra de los clientes.

Detalles del programa

• Tipo: Programa de reembolso
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 equivale a 0,05 Punto(s)
• Moneda: Reembolso
• Plan: Normal - Plan MicroClub

Características del programa

• Recompensa por recomendación: Sí. Reciba un reembolso de R$20,00 cuando su referido realice su primera compra, mientras que él recibirá un reembolso de R$10,00.
• Automatización de Vouchers: Sí. Al acumular un mínimo de R$ 30,00, se envía automáticamente un voucher para utilizar en futuras compras, requiriendo un valor mínimo de pedido de R$ 50,00, con una validez de 30 días.
• Automatización de marketing: Sí. Integración de automatización de correo electrónico para mantener a los participantes informados sobre sus recompensas y novedades.
• Iniciar sesión con Google: Sí, facilitando el acceso y la adhesión al programa.
• Integraciones: El programa funciona de forma autónoma, sin integraciones externas ni widgets.

Operación del programa

Los participantes acumulan puntos que se convierten en reembolsos, accesibles a través de la aplicación dedicada. Al alcanzar el importe mínimo, el participante podrá generar un voucher al instante, garantizando un atractivo descuento en la próxima compra. Esta mecánica no sólo recompensa la lealtad del cliente, sino que también fomenta los retornos frecuentes y las interacciones continuas con la marca.

Visión de éxito

El formato de devolución de dinero adoptado por Your Balloon Store en BQ no solo retiene a los clientes, sino que también introduce una forma efectiva de adquirir nuevos clientes a través del sistema de referencias. La simplicidad del plan utilizado en MicroClub , sin la complejidad de integraciones excesivas o gamificación, permite un enfoque intenso en la experiencia del usuario y recopila datos valiosos sobre el comportamiento del consumidor.

Con una funcionalidad automatizada tanto en cupones como en marketing por correo electrónico, los usuarios se mantienen interesados y se reactivan fácilmente, lo que maximiza el retorno de la inversión en marketing de fidelización.

La diferencia en este caso radica en la capacidad de convertir las transacciones cotidianas en un círculo virtuoso de beneficios, utilizando un modelo intuitivo, accesible y, sobre todo, efectivo.

Para ver cómo este éxito se puede replicar o adaptar a tu negocio, visita el perfil de Sua loja de Baloes em BQ en Instagram .