Caso de éxito: APP Moret Bermudez LTDA
Moret Bermudez LTDA implementó un programa de fidelización basado en Cashback, utilizando la plataforma Smartbis Loyalty Marketing con un formato innovador y altamente efectivo. Este caso ejemplifica con éxito la aplicación de estrategias de fidelización que maximizan la satisfacción del cliente y fomentan las compras continuas.
Descripción general del programa
- Tipo: Programa de reembolso
- Formato: Puntos
- Beneficio: Cada R$1 equivale a 0,05 Punto(s)
- Moneda: Moretcashback
- Plan: Normal - Plan MicroClub
- Sitio web: www.moretbermudez.com.br
CaracterÃsticas del programa
- ¿Utilizas recompensas por referencias ? SÃ. Después de la primera compra de tu invitado en el programa Moret Bermudez LTDA , ganas R$ 2,00 en Moretscashback.
- ¿Utiliza Voucher Automation ? SÃ. Siempre que se acredite cualquier importe se generará automáticamente un voucher y se enviará el código para utilizar en la próxima compra.
- ¿Utilizas Iniciar sesión con Google ? SÃ.
- ¿Utilizas automatización de marketing ? SÃ, a través de WhatsApp Automation, garantizando un contacto ágil y personalizado con los clientes.
- ¿Integración con otras plataformas? SÃ, se integra con Tray para una experiencia de comercio electrónico optimizada.
- ¿Utilizas tu propio dominio ? No.
- ¿Utiliza un widget de sitio web ? No.
- ¿Utilizas gamificación o clasificación ? No.
- ¿Utiliza usted encuestas de satisfacción ? No.
- ¿Utilizas cupones de Marketplace ? No.
- ¿Utiliza la función de monetización ? No.
Ventajas del modelo adoptado
El modelo Cashback de Moret Bermudez LTDA es ventajoso por varias razones:
- Mayor lealtad: Acumular puntos que se convierten en dinero real para futuros descuentos aumenta el retorno de los clientes.
- Automatización eficiente: la automatización de WhatsApp para las comunicaciones y la generación automática de cupones reducen la carga operativa y mejoran la experiencia del cliente.
- Referencias beneficiosas: El programa de referencias produce recompensas tangibles y fomenta el crecimiento natural y orgánico de la base de clientes.
- Integración simplificada: La conexión con Tray permite operaciones y mantenimiento fluidos sin dificultades adicionales.
El éxito del programa Moret Bermudez LTDA demuestra cómo la tecnologÃa de fidelización se puede utilizar eficazmente para impulsar las ventas y aumentar la satisfacción del cliente. Elegir un sistema de puntos con reembolsos eficientes y accesibles es un factor clave para seguir obteniendo logros en el competitivo mercado actual.