Tertullia Cafe

Caso de éxito: Café Tertullia

Descubre el Club de Beneficios Tertullia Café , un exclusivo programa de fidelización que transforma cada gasto real en ventajosas recompensas. Con la filosofía de que “cada R$ 1 vale 0,10 Punto(s)”, este programa fideliza a los clientes a través de un sistema de puntos simple y efectivo, permitiendo el canje de estos puntos por cupones y beneficios en las tiendas afiliadas al programa.

Características del programa

• Tipo: Club de Beneficios
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 equivale a 0,10 Punto(s)
• Moneda: Puntos
• Plan: Normal - Plan MiniClub
• Sitio web: No utilizado

Características y funcionalidades

• Recompensa por recomendación: Sí. Cuando invitas a un amigo a registrarse en Tertullia Cafe , ambos ganan 8 puntos después de que se confirme el registro.
• Automatización de cupones: No utilizado.
• Iniciar sesión con Google: No utilizado.
• Dominio propio: No utilizado.
• Automatización de Marketing: Sí. Utiliza la automatización para enviar mensajes vía WhatsApp y SMS, asegurando que el cliente esté siempre actualizado sobre sus puntos y beneficios.
• Widget de sitio web: no utilizado.
• Integración con otras plataformas: Sí, se integra con Stone , optimizando las transacciones y puntúa directamente en el sistema de pagos.
• Gamificación o Clasificación: No utilizada.
• Encuesta de satisfacción: No utilizada.
• Cupones de Marketplace: No utilizados.

¿Por qué es ventajoso este modelo?

El Club de Beneficios Café Tertullia destaca por la sencillez y eficiencia de su formato. Los clientes acumulan puntos automáticamente en sus compras y disfrutan de la flexibilidad de canjear estos puntos por cupones de descuento, que pueden utilizar directamente en las tiendas asociadas. Con la automatización de WhatsApp y SMS, el programa mantiene una comunicación efectiva y directa, impulsando el compromiso y la satisfacción del cliente.

Aunque no cuenta con sitio web propio ni algunas funcionalidades más complejas, el programa lo compensa con una integración estratégica con la plataforma de pagos Stone , asegurando una experiencia de usuario cohesiva y simplificada. Este modelo es especialmente ventajoso para las empresas que buscan sistemas de fidelización que sean fáciles de gestionar y tengan una alta tasa de retención de clientes.

Descubra más sobre cómo el programa de fidelización de Tertullia Café puede impactar positivamente en la participación del cliente y aumentar la frecuencia de compra, brindando valor en cada transacción.