El programa Nosso Granel Fidelidade se destaca como un club de beneficios orientado a premiar a sus asociados a través de la acumulación de puntos que se transforman en cashback. Por cada 1 real gastado, el cliente acumula 0,05 puntos, que podrá canjear como descuento en futuras compras, proporcionando una experiencia continua de ahorro y recompensas.
El modelo adoptado por Nosso Granel Fidelidade es ventajoso porque facilita la acumulación y el uso de recompensas directamente en la aplicación, sin complejas complicaciones de automatización, lo que minimiza costos y maximiza la integración de la experiencia del usuario. La asociación con la plataforma Smartbis a través de la API garantiza que las transacciones de cashback se gestionen de manera eficiente y segura, promoviendo la confianza del usuario final. Además, la automatización del marketing a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS mantiene a los clientes constantemente informados y comprometidos, fomentando una relación continua.
Al no depender de un sitio web o de funciones de gamificación, la solución mantiene un enfoque directo en el cliente móvil, una tendencia creciente en el mercado. La simplicidad de canjear puntos y el confiable sistema de referencia de recompensas hacen que el programa sea atractivo tanto para clientes nuevos como existentes, fomentando la membresÃa y las interacciones recurrentes.
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