Descubre cómo el programa de fidelización creado para la APP Frida Savon Vintage transformó la experiencia de compra del cliente a través de un innovador Programa de Cashback . Este caso demuestra cómo el uso de la tecnologÃa y la automatización puede traer beneficios tanto a los clientes como a la empresa.
Los clientes participan en el programa acumulando cashback con cada compra, donde cada real gastado vale 0,07 punto(s). Al acumular puntos, los participantes podrán canjearlos a través de la APP, generándose automáticamente un voucher. Este cupón se envÃa junto con un código en WhatsApp, demostrando el uso efectivo de la automatización, y puede usarse como descuento en compras posteriores.
Para validar el uso del voucher, el próximo pedido deberá tener un valor mÃnimo de R$ 250,00 y ser utilizado dentro de los 45 dÃas siguientes a su emisión, garantizando que los clientes vuelvan a comprar y aumentando la fidelización.
El programa de cashback Frida Savon Vintage ofrece una serie de ventajas tanto para los consumidores, que disfrutan de ahorros en sus futuras compras, como para la marca, que consigue fidelizar a sus clientes y aumentar las ventas periódicas. La automatización de WhatsApp y de vouchers integra de forma efectiva las funcionalidades del programa, haciéndolo práctico y escalable.
Este modelo deberÃa prosperar debido a su simplicidad y eficacia a la hora de crear un ciclo de recompensas que fomente el retorno del cliente y aumente el valor percibido de las compras. La integración de tecnologÃa simplifica el proceso de canje y uso de puntos, dando como resultado una experiencia del cliente más fluida y satisfactoria.
