Caso de éxito: aplicación Holly Cashback
La APP Holly Cashback es un ejemplo innovador y eficaz de programa de fidelización, basado en el formato cashback. Este modelo ofrece a sus usuarios la oportunidad de acumular puntos y convertir estos puntos en descuentos para futuras compras, fomentando asà la fidelización de los clientes y animándolos a volver a la tienda.
Resumen del programa
- Tipo: Programa de reembolso
- Formato: Puntos
- Beneficio: Cada R$1 gastado equivale a 0,1 punto(s)
- Moneda: Reembolso
- Plan: Normal - Plan MicroClub
CaracterÃsticas y funcionalidades clave
- Automatización de vouchers: SÃ. Cada vez que se acredita un importe, se genera automáticamente un voucher con un código, disponible para usar en la siguiente compra.
- Iniciar sesión con Google: SÃ. Hace que el proceso de inicio de sesión sea más fácil y rápido para los usuarios.
- Automatización de marketing: SÃ. El programa utiliza la automatización a través de WhatsApp, garantizando una comunicación eficiente y personalizada con los clientes.
- Integración: SÃ. Se integra fácilmente con Bling, optimizando la gestión y control de transacciones e inventario.
Formatos y beneficios
Dentro de la APP Holly Cashback cada real gastado se convierte en 0,1 puntos en forma de cashback. Los clientes son libres de acceder a la app y canjear sus puntos acumulados, generando un voucher que ofrece descuentos en sus próximas compras. Este sistema no sólo proporciona ahorro al cliente, sino que también incentiva la continuidad de la compra en el establecimiento.
¿Por qué es ventajoso este modelo?
El modelo de cashback adoptado por la APP Holly es ventajoso por varias razones:
- Retención de clientes: Al ofrecer un retorno sobre el importe gastado, el programa incentiva al cliente a regresar, aumentando asà la tasa de fidelización.
- Fomentando el Engagement: Con la automatización del marketing vÃa WhatsApp se logra una comunicación constante y personalizada con el cliente, mejorando el engagement y la experiencia del usuario.
- Facilidad y practicidad: El uso de Google login y la integración con plataformas como Bling simplifica el acceso y la gestión tanto para el usuario como para la empresa.
La aplicación Holly Cashback puede prosperar gracias a su enfoque centrado en el cliente, al tiempo que aprovecha la tecnologÃa para la automatización y la integración, lo que da como resultado un sistema de fidelización atractivo y eficiente. Obtenga más información sobre las soluciones de fidelización que ofrece Smartbis visitando nuestro sitio web en smartbis.com .
