La aplicación Movilmarket Conecta es un ejemplo notable de un programa de Cashback efectivo ofrecido en la plataforma de Marketing de Fidelización Smartbis . Dirigido al comercio electrónico, el programa permite a los clientes acumular un 0,1% de reembolso en cada compra realizada. Este modelo no utiliza automatización de marketing, sin embargo, destaca por su eficiencia en la entrega de vouchers, brindando una excelente experiencia de usuario.
El modelo adoptado por la APP Movilmarket Conecta ofrece un equilibrio perfecto entre sencillez y funcionalidad. Al optar por un sistema de devolución de efectivo directo, las empresas de comercio electrónico pueden fomentar fácilmente las compras repetidas, aumentando la lealtad del cliente sin la complejidad de una campaña de marketing automatizada. La integración con WIX facilita la implementación, mientras que la automatización de cupones garantiza que los clientes reciban sus descuentos de forma rápida y sencilla.
Además, el uso del inicio de sesión de Google proporciona una experiencia fácil de usar, lo que aumenta la probabilidad de participación en el programa. La ausencia de caracterÃsticas como la gamificación y las encuestas de satisfacción hace que el proceso sea menos costoso y más sencillo para las empresas que desean un sistema de fidelización sin complicaciones.
Por tanto, la APP Movilmarket Conecta es un excelente caso de éxito en programas de fidelización, demostrando cómo un enfoque en el cashback puede ser extremadamente efectivo para aumentar la retención de clientes en las plataformas de comercio electrónico.