Clube Quatro Estações

Caso de éxito: aplicación del Four Seasons Club

El Clube Quatro Estacoes ha adoptado un modelo de programa de fidelización basado en Cashback, promoviendo una experiencia enriquecedora para sus miembros. Este programa destaca por su sencillez y eficacia, transformando cada real gastado en puntos que se pueden canjear posteriormente.

Acerca del programa

• Tipo: Programa de reembolso
• Formato: Puntos
• Beneficio: Cada R$1 equivale a 0,05 punto(s)
• Moneda: Moneda virtual
• Plan: Normal - Plan MicroClub

Características del programa

• Recompensa por recomendación: Sí. Al recomendar a un nuevo miembro, el miembro gana R$100,00 en moneda virtual y el nuevo miembro gana R$50,00 después de la primera compra.
• Automatización de vouchers: Sí. Creación automática de vouchers siempre que se acrediten valores, con vigencia de 60 días y valor mínimo de compra de R$ 100,00 para canjear descuentos.
• Iniciar sesión con Google: Sí.
• Automatización de marketing: Sí, utiliza la automatización de WhatsApp para lograr un mayor engagement.
• Monetización: Sí, cuenta con planes Gratuitos y permite a los afiliados registrar dependientes, ideal para afiliados de planes de salud.

¿Cómo funciona?

Los miembros acumulan Moneda Virtual con cada compra y pueden acceder a la APP para generar un voucher que será utilizado como descuento en la próxima compra. Este proceso está en gran medida automatizado, lo que facilita el rescate. Además, el uso de la integración con Google para el inicio de sesión y la automatización vía WhatsApp hacen que el proceso sea ágil y eficiente.

¿Por qué es ventajoso el modelo?

El modelo adoptado por Clube Quatro Estacoes es ventajoso porque combina la simplicidad con la tecnología, promoviendo la participación de los miembros a través de incentivos atractivos como el sistema de referencias recompensadas y el cashback. La automatización de los vouchers y el uso de la comunicación por WhatsApp garantizan eficiencia operativa y una experiencia de usuario excepcional.

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