Skriptback

Caso de éxito: la aplicación Skriptback

Resumen: La APP Skriptback destaca como una innovadora solución de fidelización para ecommerces, brindando a los clientes la oportunidad de obtener cashback en sus compras. Con una rentabilidad del 0,1% en cada compra, utiliza tecnología avanzada para automatizar los vouchers, además de mantener contacto continuo con los clientes a través de WhatsApp y automatización de emails.

Detalles del programa

• Tipo: Programa de reembolso
• Formato: Reembolso
• Beneficio: 0,1 % de reembolso
• Moneda: Skriptback
• Plan: Normal - Plan Inicial

Sitio web: bibliotecafantastica.com.br

Características principales

• Recompensa por recomendación: Sí. Invitar amigos es ventajoso, porque después de la primera compra del invitado, usted recibe R$ 20,00 en Skriptback y ellos reciben R$ 10,00 en Skriptback.
• Automatización de vouchers: Sí. Cuando un cliente alcanza el monto acumulado de R$ 150,00, se genera automáticamente un voucher y se envía para un descuento en la próxima compra.
• Iniciar sesión con Google: Sí. Facilita el acceso a los usuarios.
• Integración con otras plataformas: Sí, con Nuvemshop, ampliando el alcance de la plataforma.
• Gamificación y clasificación: Sí, ofrece niveles de recompensa como Skript Gold, Skript Silver y Skript Bronze, lo que fomenta el compromiso continuo.
• Encuesta de satisfacción: Sí, para mejorar continuamente el servicio en base a los comentarios de los clientes.
• Automatización de marketing: Sí, utiliza la automatización de WhatsApp para mantener a los clientes actualizados.

Beneficios del modelo adoptado

El modelo de cashback de la APP Skriptback es sumamente ventajoso, ya que además de incentivar a los clientes a realizar más compras, genera lealtad a través de recompensas tangibles, transformando compras simples en oportunidades para acumular valor. La automatización asociada al programa reduce la necesidad de intervención manual, permitiendo un servicio más ágil y eficiente. El uso de referencias recompensadas no sólo atrae nuevos clientes, sino que también recompensa la lealtad de los clientes actuales.

Con la integración de automatización de marketing y un inicio de sesión sencillo en Google, la aplicación promueve un entorno de compras cómodo y sin inconvenientes. Las clasificaciones gamificadas hacen que la experiencia del cliente sea más atractiva y los desafían a ascender en las clasificaciones para obtener más beneficios. La aplicación Skriptback es, por tanto, una solución robusta que va más allá de las expectativas de los consumidores modernos y prospera en su objetivo de cultivar una base de clientes comprometida y que regresa continuamente.