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Sorvete Cremoso

Programa de reembolso Donde cada uno 1 R$ DE ACUERDO 0.03 Agujas). T� Clientes Podr�s canjear el Cashback acumulado accediendo a la APP y generando un Voucher para utilizar como descuento en tu pr�xima compra.

Sorvete Cremoso

Caso de éxito: la aplicación Creamy Ice Cream

La APP Sorvete Cremoso ha implementado un innovador Programa de Cashback que utiliza un enfoque basado en puntos, conocido como Cremobits . Este sistema es sencillo y eficiente, garantizando que cada compra realizada en la app se convierta en beneficios concretos para los clientes. Conozca más sobre cómo funciona este programa revolucionario y sus beneficios.

¿Cómo funciona?

  • Tipo de programa: Puntos de reembolso
  • Formato: Cada R$1 gastado se convierte en 0,05 Cremobits.
  • Canje de Puntos: Los clientes podrán acceder a la APP para generar un voucher con el valor del descuento acumulado, el cual podrá ser utilizado en la próxima compra.
  • Moneda utilizada: Cremobits
  • Plan: Normal - Plan MicroClub
  • Sitio web: Helado cremoso

Características del programa de fidelización

  • Automatización: El programa se destaca por utilizar automatización en los canales de WhatsApp y Email , ofreciendo una comunicación instantánea y personalizada, además de Notificaciones Push para mantener el engagement.
  • Inicio de sesión simple: proporciona inicio de sesión mediante Google para facilitar el acceso del cliente a la aplicación.
  • Encuesta de satisfacción: La herramienta de encuesta de satisfacción integrada le permite recopilar comentarios valiosos, lo que ayuda a mejorar constantemente los servicios ofrecidos.

Lo que este programa no ofrece

  • Indicación premiada: No utilizado.
  • Automatización de cupones: no disponible, los clientes generan cupones manualmente.
  • Dominio propio: No utilizado.
  • Widget de sitio web: no implementado.
  • Integración con otras plataformas: No utilizada.
  • Gamificación o Clasificación: No aplica.
  • Cupones de Marketplace: No utilizados.
  • Monetización adicional: No utilizada.

¿Por qué es ventajoso este modelo?

El modelo adoptado por Sorvete Cremoso se centra en la simplicidad y la eficacia, convirtiendo directamente la fidelización del cliente en beneficios reales. Mediante el uso de la automatización en múltiples canales de comunicación, como WhatsApp, correo electrónico y notificaciones push, se mantiene alta la participación, lo que garantiza que se recuerde con frecuencia a los clientes el valor que reciben cuando interactúan con la marca.

La incorporación de un sistema de encuestas de satisfacción permite una retroalimentación constante, vital para la mejora continua de los servicios y productos. A pesar de no utilizar algunas funcionalidades más complejas, como la gamificación o la monetización adicional, el programa lo compensa con una estrategia bien definida que valora la experiencia del cliente.

Este modelo no sólo atrae nuevos clientes a través de la facilidad de uso y recompensas claras, sino que también crea un ciclo de retención eficaz, donde la lealtad se recompensa constantemente, lo que garantiza un crecimiento empresarial sostenible.

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