La APP ValeGaz es una solución innovadora dentro del Programa Cashback , que ofrece a sus usuarios un formato de fidelización a través de la conversión de reales en puntos, llamado CredGaz . Por cada R$ 1,00 gastado, el cliente acumula 0,08 puntos, proporcionando un retorno significativo en forma de descuentos para futuras compras.
El modelo adoptado por APP ValeGaz es extremadamente ventajoso por varias razones. La simplicidad del sistema de puntos a través de CredGaz hace que la experiencia de fidelización sea fácil y atractiva, incentivando a los clientes a realizar más compras para acumular puntos. Referral Rewards es una herramienta poderosa que no solo incentiva a los usuarios actuales a atraer nuevos clientes, sino que también aumenta la satisfacción al ofrecer recompensas por adelantado tanto al referente como a la persona referida.
Además, Voucher Automation proporciona una experiencia de usuario sin fricciones, garantizando que al alcanzar el lÃmite de puntos, el cliente recibe automáticamente un cupón de descuento, lo que fomenta la continuación del ciclo de compra.
Si bien la aplicación no utiliza varias otras herramientas de automatización o integración, el enfoque en un modelo de programa de fidelización simple pero efectivo ofrece una propuesta de valor clara y direccional tanto para los clientes como para la empresa.
Este modelo deberÃa prosperar debido a su capacidad de proporcionar valor directo y tangible a los usuarios, asà como promover un ciclo de consumo continuo y gratificante, sin complicaciones adicionales causadas por múltiples integraciones o funcionalidades no esenciales.
