La APP Vivi Atacado es un ejemplo de cómo los e-commerce pueden potenciar sus ventas y fidelizar a sus clientes a través de un efectivo programa de cashback. Desarrollado para satisfacer las necesidades de los clientes que desean ganar recompensas en sus compras en lÃnea, el programa ofrece un reembolso de efectivo del 0,03% por compra.
Los clientes de Vivi Atacado acumulan cashback con cada compra realizada. Para canjear el monto acumulado, deberás acceder a la aplicación y generar un voucher, el cual podrás aplicar como descuento en tu próxima compra. Este proceso, a pesar de no utilizar automatización de vouchers, mantiene una interfaz sencilla y amigable para el consumidor.
El programa Vivi Atacado tiene la ventaja de que, a pesar de estar en el plan Starter, ya incorpora elementos esenciales de fidelización e incentivo, como el Referral Award y la gamificación con clasificación Bronze. Además, la automatización del marketing a través de correos electrónicos ayuda a mantener a los clientes informados sobre el saldo de su reembolso y otras ofertas, lo que aumenta la tasa de retorno a la aplicación.
Con la integración con la plataforma Nuvemshop, la tienda Vivi Atacado puede llegar a sus clientes de manera efectiva, utilizando un sistema de recompensa simple y directo que fortalece la relación con el cliente e incentiva nuevas compras, haciendo que el modelo adoptado no solo sea ventajoso, sino también sustentable para el crecimiento futuro.
