Tryrun

Marketing de fidelización de Smartbis: Caso de éxito - Tryrun APP

Resumen del programa

La app Tryrun es un programa de fidelización diseñado específicamente para comercios electrónicos, que permite a los clientes obtener un 0,1% de reembolso en cada compra. Este programa ofrece una experiencia sencilla y directa para los usuarios, quienes pueden canjear el reembolso acumulado accediendo a la app y generando un cupón que pueden usar como descuento en sus próximas compras.

Detalles del programa

• Tipo: Club de Beneficios
• Formato: Reembolso
• Beneficio: 0,1% de reembolso en cada compra
• Moneda: Reembolso
• Plan: Normal - Plan MicroClub
• Sitio web: www.tryrun.com.br

Recursos funcionales

• Programa de referencia: No
• Vouchers Automatizados: Sí, con envío automático cuando el Cashback alcanza R$ 20,00.
• Condiciones de uso del voucher: El próximo pedido deberá ser superior a R$ 150,00 y ser utilizado en 30 días.
• Iniciar sesión con Google: Sí
• Dominio propio: No
• Integración con otras plataformas: Sí, integración con Nuvemshop.
• Gamificación o Clasificación: No
• Encuesta de satisfacción: No
• Cupones de Marketplace: No
• Monetización: No

Ventajas del modelo adoptado

El modelo de la app Tryrun ofrece ventajas porque ofrece un sistema simplificado de reembolso que no solo atrae a los clientes, sino que también los anima a volver a comprar. La facilidad para canjear el reembolso mediante cupones contribuye a la fidelización del cliente, ya que crea un ciclo continuo de interacción. Además, la integración con plataformas como Nuvemshop permite una experiencia más fluida y sencilla para los comercios electrónicos, lo que facilita la expansión del programa. Con la creciente adopción de programas de fidelización, es probable que el modelo prospere, aprovechando la demanda de recompensas tangibles y la fidelización del consumidor en un mercado cada vez más competitivo.