Beneficio poco visible
Cuando las ventajas quedan sueltas, el cliente olvida lo que tiene disponible y deja de volver.
Club de Beneficios
Club de beneficios para reunir ventajas en un portal de tu marca.
Organiza cupones, vales, socios propios, beneficios de la Red Smartbis, planes, saldo y recompensas en una experiencia digital donde el cliente entiende lo que puede usar y vuelve para aprovechar.
- Portal/PWA con la marca de la empresa
- Cupones propios, socios y Red Smartbis en un solo lugar
- Beneficios conectados a validación y reportes
Club activo
Beneficios visibles
01
Empresa configura
Define marca, menús, socios propios, Red Smartbis, planes, cupones, vales y reglas del programa.
02
Cliente accede
Entra en el portal para ver saldo, extracto, ofertas, vouchers, socios y atención.
03
Beneficio se vuelve uso
El cliente canjea y la operación valida el voucher o sigue el uso por integración.
Ventaja dispersa en campaña, mensaje y hoja de cálculo no se convierte en un club de verdad.
El cliente necesita un lugar claro para consultar beneficios. La empresa necesita reglas, operación y reportes para transformar la ventaja en una relación recurrente.
Socios sin control
Sin reglas por local, validación e historial, el club pierde rastreabilidad en la operación.
Club sin datos
La empresa necesita saber qué beneficios se emitieron, usaron y asociaron a nuevas compras.
Smartbis crea la estructura para operar beneficios con marca, reglas y validación.
Personaliza la experiencia
Configura logotipo, colores, portal, menús, reglamento, atención y nombre de visualización.
Organiza beneficios
Registra cupones, vales, recompensas, socios propios, planes elegibles y reglas de uso, o complementa el club con beneficios disponibles en la Red Smartbis.
Activa al cliente
Utiliza WhatsApp, correo electrónico, portal y widget para divulgar ventajas y recordar beneficios disponibles.
Valida y acompaña
Registra canjes, valida vouchers y sigue a clientes, socios, uso y retorno.
Un club de beneficios debe unir vitrina, regla y operación.
Vales y cupones
Publica ofertas, genera códigos de canje y valida el uso de beneficios.
Aplicación de FidelidadCentraliza saldo, extracto, cupones, vales, socios propios, Red Smartbis, planes y atención.
Tarjeta de fidelidad digitalDale al cliente una identificación digital para seguir la relación con la marca.
Indique y ganaTransforme miembros satisfechos en canal de adquisición con reglas de referencia.
Automatización de marketingEnvía mensajes de bienvenida, beneficios disponibles, canjes y reactivación.
Informes de retornoMejora beneficios utilizados, clientes activos, socios y ventas recuperadas.
Los clubes de beneficios funcionan para marcas, comunidades y operaciones con socios.
Beneficios para miembros, planes elegibles, socios y atención en un portal propio.
Ventajas estandarizadas con control por unidad, socio o local participante.
Ofertas, cupones y vouchers para transformar compras en relaciones recurrentes.
Planes, beneficios y comunicación para mantener a los clientes cerca de la marca.
Un club de beneficios no es solo una lista de descuentos. Es una operación de relación.
La diferencia está en conectar portal, socios, canjes, comunicación e informes para que el cliente vea valor y la empresa supervise el resultado.
Lista de descuentos
Muestra ventajas, pero no controla uso, cliente, socio y retorno.
Club manual
Depende de planillas, control del equipo y comunicación aislada.
Smartbis
Centraliza beneficios en el portal, valida canjes y mide el resultado.
Preguntas frecuentes sobre el club de beneficios.
¿Qué es un club de beneficios en Smartbis?
Es una experiencia digital con la marca de la empresa para reunir saldo, cupones, vouchers, socios, planes, extracto, referencias y atención.
¿Necesito tener socios para crear un club?
No necesariamente. La empresa puede comenzar con beneficios propios, agregar socios locales cuando quiera y complementar la oferta con beneficios disponibles en la Red Smartbis.
¿Ofrecen una red de socios, beneficios y cupones?
Sí. Smartbis cuenta con la Red Smartbis, donde es posible activar y desactivar beneficios, socios y cupones de tiendas integradas para enriquecer el club. La empresa también sigue siendo libre de registrar sus propios socios, cupones, vales y reglas.
¿El club puede tener planes pagos?
Sí. Smartbis tiene recursos de planes, suscripciones, facturas y pagos que pueden apoyar modelos de clubes pagos cuando esa estructura esté activa.
¿Cómo se controlan los beneficios?
Los cupones y vouchers pueden tener reglas, límites, plazo de uso, validación por operador o socio y registro en extractos e informes.
Crea un club de beneficios que el cliente vea y use.
Centraliza ventajas propias, socios, beneficios de la Red Smartbis, vales, comunicación e informes en una experiencia digital de tu marca.