COMERCIAL
Programa de puntos o reembolso
Cómo crear un programa de fidelización para tiendas físicas o franquicias
Automatización de beneficios
Conéctate a las plataformas más grandes con integraciones Plug & Play y activa tu programa en minutos, sin complicaciones.
Automatización de marketing
Segmentación automatizada de clientes para un remarketing inteligente sin spam, con precisión desde el primer envío.
Automatización de cupones
Los cupones de reembolso se envían automáticamente con beneficios exclusivos para uso directo en la próxima compra del cliente.
Smartbis es más que una plataforma de fidelización.
Programa de fidelización para tiendas físicas o franquicias con automatización de marketing
Los programas de fidelización son una estrategia eficaz para fidelizar a los clientes, fomentar la repetición de compras y fortalecer tu marca. Aquí te explicamos cómo crear el tuyo:
Registro de tienda o franquicia: Puedes registrar tiendas físicas y franquicias, e incluso conectar tu comercio electrónico. Cada tienda tiene su propio usuario y contraseña para gestionarla individualmente, con reglas personalizadas de bonificación y canje. El programa puede funcionar de forma integrada entre tiendas físicas y online, ampliando el alcance y la comodidad del cliente.
Registro y Membresía: En Smartbis, los clientes pueden registrarse directamente en la tienda, a través de un código QR, una referencia o mediante una aplicación personalizada con el logotipo de su negocio.
Gana puntos o reembolsos: Cada compra genera puntos o reembolsos, según el modelo adoptado. La acumulación puede ser automática al integrarse en el sistema de la tienda o manual, proporcionando su CPF (opcional) o número de teléfono móvil al pagar.
Comunicación inteligente: Mensajes automatizados vía WhatsApp, SMS o correo electrónico informan al cliente sobre su saldo, promociones y fechas de vencimiento, manteniendo una comunicación estratégica sin ser spam.
Programa de referencia: El cliente puede invitar a amigos al programa y ganar puntos o reembolsos de dinero cada vez que un referido realice su primera compra.
Redención de Beneficios: Los clientes pueden canjear puntos por descuentos o productos, o usar cashback para pagar compras o canjear beneficios automáticamente cuando alcanzan un monto mínimo.
Gamificación y clasificación: Con el sistema de gamificación de Smartbis, los clientes permanecen más comprometidos, vuelven con más frecuencia y se sienten motivados a acumular puntos o reembolsos para subir de nivel y desbloquear recompensas exclusivas.
Personalización e integraciones: La integración con sistemas ERP y de pago permite una automatización completa del programa. Puede registrar sus tiendas o franquicias y gestionar cada una individualmente, o integrar simultáneamente su tienda física y su plataforma de comercio electrónico. Esto amplía su alcance y aumenta las posibilidades y ventajas para sus clientes.
Únase a los cientos de empresas que ya utilizan Smartbis para revolucionar sus relaciones con los clientes y lograr resultados excepcionales. Impulse su estrategia, reduzca costos operativos y forje vínculos duraderos, todo con el poder del marketing de fidelización inteligente de Smartbis.
