Smartbis es más que una plataforma de fidelización
Programa de fidelización para tiendas físicas o franquicias con automatización de marketing
Los programas de fidelización son una estrategia poderosa para atraer clientes, fomentar compras repetidas y fortalecer su marca. Aquí te explicamos cómo crear el tuyo:
Registro de tienda o franquicia: Podrás registrar tiendas físicas, franquicias y también conectar tu e-commerce. Cada unidad dispone de su propio login y contraseña para gestionar individualmente, con reglas de bonus y canje personalizadas. El programa puede trabajar de manera integrada entre tiendas físicas y online, ampliando el alcance y la conveniencia para el cliente.
Registro y Membresía: En Smartbis, los clientes pueden registrarse directamente en la tienda, mediante Código QR, Referido o a través de la aplicación personalizada con la marca de su negocio.
Acumulación de Puntos o Cashback: Cada compra genera puntos o cashback, según el modelo adoptado. La acumulación puede ser automática al integrarse al sistema de la tienda o manual al informar el CPF (opcional) o número de celular en caja.
Comunicación inteligente: Mensajes automáticos vía WhatsApp, SMS o email informan al cliente sobre su saldo, promociones y fechas de vencimiento, manteniendo una comunicación estratégica sin spamming.
Indicación premiada: El cliente puede invitar a amigos al programa y ganar puntos o reembolsos de dinero cada vez que un referido realice su primera compra.
Redención de Beneficios: Los clientes pueden canjear puntos por descuentos o productos, o usar cashback para pagar compras o canjear beneficios automáticamente cuando alcanzan un monto mínimo.
Gamificación y Ranking: Con el sistema de gamificación de Smartbis, los clientes permanecen más comprometidos, vuelven con más frecuencia y se sienten motivados a acumular puntos o cashback para subir de nivel y desbloquear recompensas exclusivas.
Personalización e integraciones: La integración con ERP y sistemas de pago permite la automatización completa del programa. Podrás registrar tus tiendas o franquicias y gestionar cada una de ellas, o bien integrar dos tiendas físicas y tu e-commerce al mismo tiempo. Esto amplía su alcance y aumenta las posibilidades y ventajas para los clientes.
Únase a los cientos de empresas que ya utilizan Smartbis para revolucionar sus relaciones con sus clientes y conseguir resultados excepcionales. Mejore su estrategia, reduzca costos operativos y construya conexiones duraderas ? Todo esto con el poder del marketing de fidelización inteligente de Smartbis.
