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Smartbis vs Donuz: compare fidelización, recompra y operación.

Donuz ofrece programas de puntos y cashback con sitio y app personalizados, recompensas y automatizaciones para clientes y otros públicos. Smartbis conecta cashback, puntos y vouchers con la comunicación y el canje en el portal de la marca. Compare personalización, integraciones y operación antes de elegir.

S Smartbis

Plataforma para crear programas de puntos, cashback, vouchers, WhatsApp, automatizaciones, integraciones, clubes de beneficios y white label en una única operación.

D Donuz

Plataforma de puntos y cashback con sitio y app de la marca, recompensas, campañas para inactivos e integraciones con ERP, PDV y e-commerce.

Compare cómo Smartbis y Donuz operan fidelización, recompra y automatización.

Comparación editorial publicada por Smartbis, con fuentes oficiales consultadas el 12/10/2026. “Confirmar con proveedor” indica información no confirmada en las fuentes consultadas, sin implicar ausencia de la funcionalidad. Recursos y condiciones de Smartbis dependen del plan y de la configuración.

Fuentes oficiales consultadas: Donuz.

Conozca los recursos de Smartbis: fidelización · Integraciones · White label · API · Widget · Planes.

Recurso
Smartbis
Donuz
Implementación y operación 3 recursos comparados
Costo de implantación
No posee
Solicitar propuesta
Requiere implementación técnica
Auto-servicio
Activación acompañada
Requiere equipo técnico o de marketing dedicado
No necesita
Automatizaciones con apoyo de IA
Marca, dominio y white label 4 recursos comparados
Dominio propio para el programa
Portal propio
Confirmar dominio propio
Marca propia en el programa
Incluido
Sitio y app personalizados
Reventa White Label
Incluido
Confirmar con proveedor
Club de beneficios con socios
Nativo
Giftcards; confirmar club
Fidelización y recompra 3 recursos comparados
Mecánicas de recompra
Cashback, puntos y vales
Puntos y cashback
Recomendación de clientes
Incluido
Incentivo a referencias
Recuperación de clientes inactivos
Automatizada
Campañas para inactivos
Canales y automatización 2 recursos comparados
Comunicación automática
WhatsApp incluido
E-mail, push y SMS
Recompra sin campaña manual
Automatizaciones nativas
Reglas automáticas
Integraciones y escalabilidad 6 recursos comparados
Operación en tienda física y comercio electrónico
Unificada
ERP, PDV y e-commerce
Integraciones para operar recompra
API y operación conectada
API, integración y NFC-e
Consulta de saldo en el sitio
Widget incluido
Sitio y app de fidelidad
API Pública
Incluido
API abierta
Redes, franquicias y múltiples unidades
Multiunidad
Múltiples unidades
Atención y soporte
WhatsApp 24h
Chat, e-mail y WhatsApp

Referencia en fidelización y marketing.

más de 447 Las evaluaciones reales prueban los resultados que generamos para empresas como la tuya.

4.8
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¿Cuándo tiene más sentido que Smartbis?

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