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Puntos simples para hacer que los clientes vuelvan con más frecuencia.

O APP Instituto implementou um eficaz programa de fidelidade através da plataforma Smartbis Loyalty Marketing, utilizando o formato de pontos para recompensar e engajar seus participantes.

Case Smartbis Pontos

Resumen: O APP Instituto implementou um eficaz programa de fidelidade através da plataforma Smartbis Loyalty Marketing, utilizando o formato de pontos para recompensar e engajar seus participantes.

Un programa conectado a la rutina real del cliente.

El programa crea una razón clara para que el cliente vuelva.

O APP Instituto implementou um eficaz programa de fidelidade através da plataforma Smartbis Loyalty Marketing, utilizando o formato de pontos para recompensar e engajar seus participantes.

01 Pontos

El proyecto reemplaza una campaña puntual por una relación continua.

El caso muestra el objetivo, la lógica del programa y la experiencia del cliente, sin divulgar métricas internas.

O APP Instituto implementou um eficaz programa de fidelidade através da plataforma Smartbis Loyalty Marketing, utilizando o formato de pontos para recompensar e engajar seus participantes.

Cómo funciona para el cliente.

La página traduce el flujo del programa en una narrativa pública, clara y sin parecer un manual interno.

01
El cliente ingresa en el programa de la marca. El cliente comprende rápidamente cómo participar y seguir el beneficio.
02
La compra o interacción genera puntos, cashback o beneficio según la regla definida. La etapa mantiene el recorrido visible, simple y conectada con la relación con la marca.
03
Smartbis organiza el saldo, la comunicación y el canje. La etapa mantiene el recorrido visible, simple y conectada con la relación con la marca.
04
El cliente vuelve a comprar con una razón clara para continuar la relación. La etapa mantiene el recorrido visible, simple y conectada con la relación con la marca.

¿Quieres crear un programa de puntos o cashback?

Smartbis estructura la experiencia para marcas que desean transformar cada compra en una relación continua.

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